京东腾讯合作AI Agent共拓智能服务
6月8日,京东与腾讯宣布将在AI Agent(智能助理)领域展开深度合作,双方将整合京东的商品供应链、履约服务能力以及腾讯的生态入口优势,共同打造跨场景的智能化服务新范式。这一合作标志着AI Agent从单点应用走向生态协同,有望重构用户购物与生活服务的交互体验。与此同时,微信也在与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商推进AI Agent合作,并接近启动微信AI助手的开发测试,腾讯元宝亦在拓展垂类开放合作。京东则基于自研AI技术与超级供应链能力,持续加强多元化AI购物场景布局,目前已与华为、OPPO、荣耀等主流终端厂商实现深度对接,形成从意图识别到服务保障的完整闭环。
京东腾讯联手:供应链与生态入口的深度耦合
根据京东官方消息,此次合作将依托京东在商品供应链、全域零售数字化及电商履约方面的成熟能力,结合腾讯微信等产品的生态入口优势,共同推动AI Agent从孤立应用迈向跨场景协同。用户将能在腾讯生态内直接调用京东的AI Agent,完成商品导购、点外卖等品质生活服务。值得注意的是,微信已与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商打通AI Agent合作,腾讯客服已证实该消息。另有媒体称,腾讯已接近启动微信AI助手的开发测试,而腾讯元宝也在积极推动与多个垂类领域的开放合作,为京东腾讯联手提供了更广阔的落地基础。
京东AI Agent多端布局:覆盖主流终端形成服务闭环
京东AI Agent是京东依托自研AI技术,深度融合多模态技术打造的智能体。它利用京东成熟的商品供应链、全域零售数字化及电商履约能力,为用户提供从商品信息查询到下单配送的一站式服务。目前,京东AI Agent已与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商进行深度对接。用户可直接在各终端原生智能体内调用京东AI Agent提出购物需求,京东的履约与服务体系将顺畅承接订单,确保体验完整闭环。这一布局使得AI Agent不再局限于单一App,而是融入手机、手表、音箱等设备,让智能购物无处不在。